L'Hotel Leon Bianco fa parte della nostra famiglia da tre generazioni, o forse siamo noi a far parte di esso. La nostra casa si trovava proprio sopra l'hotel: i confini tra i due si confondevano continuamente. Quando eravamo bambini, giocavamo nei corridoi in cui ora passeggi, i nostri amici si fermavano per un aperitivo nella hall, e la nostra famiglia faceva colazione insieme agli ospiti la domenica. Amiamo queste mura come se fossero la nostra casa. Nella nostra famiglia ci sono persone con diverse personalità, come tessere di un puzzle perfetto, che si mettono al tuo servizio nell'hotel. Paola è socievole ed estroversa e si occupa di accogliere i clienti, Ilaria è organizzata e si occupa dell'amministrazione e delle colazioni. I nostri genitori controllano che tutto sia in ordine ai piani, mentre Matteo si avvicina con passione al mestiere dell'accoglienza, portando con sé la freschezza dei suoi vent'anni. Come la nostra dimora era una volta, tutto il nostro staff fa parte della famiglia: oltre ai membri della famiglia Galgani, qui lavorano persone di fiducia. Sono collaboratori che sono diventati vecchi ma cari amici: ci piace mantenere lo stesso staff perché possa migliorarsi ogni giorno, sentirsi a suo agio tra queste mura e innamorarsi di esse come noi. Lisa, la receptionist, e Ugo, il portiere di notte, sono le persone di cui ci fidiamo di più e su cui possiamo sempre contare.